Remplacement
Continuité de service & remplacements
Chez HUMANE SERVICES, nous mettons tout en œuvre pour garantir la continuité de vos prestations, même en cas d’absence d’une auxiliaire de vie ou assistante de vie ?
? En cas d’absence d’un(e) intervenant(e)
Si votre auxiliaire de vie est absente, vous pouvez nous contacter sans attendre ?
? Le numéro est indiqué sur votre pochette HUMANE SERVICES
Notre équipe reste à votre écoute pour organiser une solution rapide et adaptée ?
?? Pendant les périodes de congés
Lors des congés de nos salarié(e)s, nous prenons toutes les dispositions nécessaires afin de garantir la continuité de vos accompagnements ?
Nous veillons à ce que chaque remplacement soit réalisé :
?? De manière professionnelle
?? Dans le respect de vos habitudes de vie
?? En tenant compte de vos préférences
? Une organisation pensée pour votre tranquillité
Les remplacements sont essentiels pour assurer la continuité des soins et du soutien ?
C’est pourquoi nous mettons en place :
? Une planification anticipée lorsque cela est possible
? Une communication rapide auprès des bénéficiaires et des familles
?? La présentation de l’auxiliaire de remplacement
? Une visite à domicile pour repères et organisation
? La transmission des prestations et du matériel nécessaire
? Avec votre accord et en toute confiance
Chaque remplacement est effectué avec votre accord ?
Nous veillons à respecter votre cadre de vie, vos habitudes et votre confort.
Notre priorité : assurer une transition fluide, rassurante et humaine ??
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