Une aide humaine à domicile
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Remplacement

Si une Assistante de vie est absente, n’hésitez pas à appeler notre service d’astreinte, ce numéro est noté sur votre pochette Humane Services.

Lors de la période de congés de nos salarié(e)s, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que le remplacement soit réalisé de manière professionnelle et respectueuses de vos besoins et de vos préférences.

Les remplacements sont importants pour assurer la continuité des soins et du soutien aux personnes qui en ont besoin.

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer une transition fluide avec une planification préalable si possible, une communication rapide auprès de vous ou vos familles, une présentation de l’Auxiliaire de vie de remplacement avec visite de votre maison, la nature de vos prestations et de la disposition du matériel.

Et tout cela avec votre accord. 

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