Dispositif de médiation des litiges de consommation
?? Médiation de la consommation
Chez HUMANE SERVICES, nous restons attentifs à la satisfaction de nos bénéficiaires et clients ?
Conformément aux articles du Code de la consommation ? (L611-1 et suivants ainsi que R612-1 et suivants), en cas de litige lié à l’exécution d’un contrat de vente ou d’une prestation de services, et après une réclamation effectuée auprès de notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ?
? Comment contacter le médiateur ?
Le consommateur peut saisir l’ANM CONSOMMATION :
? Par courrier à l’adresse suivante :
ANM CONSOMMATION
2 rue de Colmar
94300 Vincennes
?? Merci de préciser obligatoirement :
?? Vos coordonnées complètes
?? Votre numéro de téléphone
?? Votre adresse e-mail
? Ou directement en ligne via le formulaire de saisine :
ANM CONSOMMATION
? Besoin d’informations complémentaires ?
L’ANM CONSOMMATION est joignable :
? Du lundi au vendredi
? De 9h00 à 12h00
? 01 58 64 00 05
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